Política de reembolso
Políticas de Compra – Cataleya Boutique
En Cataleya Boutique nos especializamos en ofrecer prendas únicas, exclusivas e irrepetibles. Debido a la naturaleza de nuestro stock y al cuidado de nuestras piezas, manejamos una política estricta de venta final.
Te invitamos a leer detalladamente nuestras condiciones antes de realizar tu pago:
1. Pagos y Modalidades de Entrega
- Todos los pedidos se procesan estrictamente con previo pago por adelantado (vía transferencia bancaria, Yape, Plin o tarjeta).
- Ofrecemos las modalidades de delivery a domicilio en Lima y recojo en tienda. No manejamos la opción de pago contra entrega.
2. Sin Cambios ni Devoluciones (Venta Final)
- Al tratarse de prendas únicas, NO se realizan cambios de modelo, talla o color bajo ninguna circunstancia.
- NO se realizan desembolsos, reembolsos ni devoluciones de dinero una vez cancelado y procesado el pedido.
3. Recomendaciones para tu Compra
- Al no contar con opción de cambio por talla, te recomendamos solicitar las medidas exactas en centímetros de la prenda (busto, cintura, cadera y largo) a través de nuestro WhatsApp antes de realizar el pago.
- Si optas por la modalidad de recojo en tienda, te sugerimos verificar el estado de tu prenda al momento de la entrega en el establecimiento.
- Si tu pedido es por delivery, nuestro equipo realiza un estricto control de calidad antes de empaquetar cada envío para garantizar que recibas la prenda en perfecto estado.
4. Excepciones
- No existen excepciones a esta política. Las prendas adquiridas en promociones, liquidaciones o temporada regular están sujetas a los mismos términos de venta final.