Política de envío
Política de Envíos y Entregas – Cataleya Boutique
En Cataleya Boutique nos aseguramos de que tus prendas exclusivas lleguen a su destino de forma segura. Te recordamos que todos nuestros despachos se programan únicamente bajo la modalidad de previo pago por adelantado (prenda + envío).
1. Cotización del Envío
- Los costos de delivery no son fijos. Se cotizan de manera personalizada según la dirección exacta que nos proporciones antes de realizar el pago.
2. Envíos en Lima y Callao (Todos los días)
- Realizamos entregas en todo Lima y el Callao de lunes a domingo.
- Una vez confirmado tu pago por adelantado, tu pedido se programará para entrega en un plazo de 24 a 48 horas.
- El motorizado esperará un máximo de 10 minutos en la dirección indicada. Si no hay respuesta, el paquete retornará a nuestro centro de despacho y deberás abonar un nuevo costo de envío por adelantado para la reprogramación.
3. Envíos a Provincias (Viernes 2:00 pm)
- Realizamos envíos a todo el Perú a través de agencias de transporte (como Olva Courier, Shalom o la empresa de tu preferencia).
- Los despachos a la agencia se realizan estrictamente los días viernes a las 2:00 pm.
- Para que tu pedido entre en el despacho del viernes, tu pago debe estar confirmado antes de la hora indicada. Los pagos recibidos después de las 2:00 pm del viernes se enviarán el viernes de la siguiente semana.
- Te compartiremos tu número de remito, clave o tracking por WhatsApp apenas dejemos el paquete en la agencia para que puedas hacer el seguimiento.
4. Recojo en Tienda (Gratuito)
- Puedes retirar tu pedido sin costo adicional en nuestra tienda física.
- Tu paquete estará listo para recojo 24 horas después de haber realizado tu pago por adelantado.
- Te enviaremos un mensaje de confirmación por WhatsApp antes de que te acerques para asegurarte de que tu pedido está listo para entrega.